购物流程

一、新用户注册

第一步:进入顺丰优选网站,点击页面上方的“注册”进入注册页面。

第二步:在相应提示处输入您的账户名(手机号)、密码(密码设置不要过于简单)、确认密码后点击“立即注册”即可,注册用户名是唯一的。

 

第三步:完成注册后,系统自动登录。您可以进入“我的优选--账户中心--账户信息”编辑个人档案,或直接挑选所需购买的商品。

了解如何挑选商品?

现在就去注册新用户>>

二、挑选商品

优选为您提供了方便快捷的商品搜索功能:

方式一:通过搜索功能查找。在搜索框中输入关键字、商品名称或商品编码进行搜索。

 

方式二:通过分类导航查找。

三、确认下单

第一步:挑选到心仪商品后,可将商品放入购物车。点击放入购物车进入购物车页面。

 

第二步:在购物车中确认商品的数量、金额等信息无误后进行结算。

 

第三步:按提示填写详细的配送地址、配送方式、支付方式、送货时间。相关信息确定后,提交订单。

 

第四步:订单提交成功后,网站将出现相应提示,选择网上支付的订单,请在下单4小之内完成支付。

 

温馨提示:

(1)礼品卡支付、优惠劵支付

请在“提交订单”页面使用礼品卡、优惠劵,输入有效的卡号和密码,即可验证使用。

(2)发票开具

在“提交订单”页面时可以选择开具发票,请填写发票抬头, 选择发票内容。发票将随订购的商品一起送达。

详情请点击查看 发票制度

四、订单跟踪

在等待收货过程中,您可以在网站查询订单状态,了解订单处理及商品配送进度。

第一步:登录“我的优选”查询订单状态。

第二步:在订单详细页中可查看订单配送信息

五、验货签收

验货

为保障您的合法权益,请您在签收前,务必确认以下信息:

1、订单编号是否正确;

2、收件人姓名是否是您本人;

3、查看顺丰优选发货单,核对商品品牌、型号、数量等内容是否与您下单时完全一致;

4、如果您选择货到付款,订单上标明的费用是否与您在下单时核对的费用完全一致;

5、商品是否存在任何异常(例如变形、损坏、渗漏等)。

 

签收

如果您在验货后未发现异常,即可签收。

如果您在验货后发现有异常,请向业务员指出,您可现场拒收整个包裹,也可以先对包裹做签收,再针对存在异常的商品做退换货处理,具体说明请参见退换货政策

 

注意:如您在业务员离开后再提出包裹外包装或封带异常,以及商品的规格、数量或外观等存在异常而要求退换货,顺丰优选将无法为您处理,敬请谅解。除非您发现并有证据证明商品存在质量问题,此时请与顺丰优选客服中心9533858联系。

 

温馨提示

1、如您在订购时选择了需要发票,请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请与优选客服中心联系为您补开发票。

2、 货到付款的订单送达时,请您当面与送货员核对商品与款项,确保货款两清。